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よくあるご質問

このサイトに載っているプロアクティブ商品を購入したいのですがどうすれば買えますか?

本サイトでご紹介しているプロアクティブ商品は、店頭販売向け専用のシリーズとして2023年春より全国のドラッグストア・量販店で発売を開始いたしました。
ご購入いただける店舗は、”取扱店舗をさがす”ページより検索いただけます。
https://proactiv-r.jp/location.html
今後も店舗情報は随時更新されますので、ぜひこちらのページよりご確認ください。

このサイトで紹介されているプロアクティブ商品は店頭だけの販売になるのでしょうか?

はい、全国のドラッグストア・量販店など店頭のみでの発売となります。プロアクティブ公式通販サイトでは販売しておりません。

TVCMなどで広告されている通販の商品(プロアクティブ プラス)とはどんな違いがありますか?

どちらのシリーズも皮膚科学に基づく”根本からのニキビケア”を目的としたスキンケアシリーズですが、TV CMでご紹介しているプロアクティブ プラスは、ニキビ予防をしながら、さらに美しい肌を育成することを重視した薬用3テップのプレミアムラインです。プロアクティブ公式通販サイトまたはAmazon,楽天などの公式ページよりご購入いただけます。

本サイトでご紹介しているプロアクティブは、薬用ニキビスキンケアのベーシックラインとして、全国のドラッグストア・量販店でお買い求めいただける店頭販売向けのラインナップとなります。単品からでもお気軽に購入いただけるのもポイントです。なお、公式通販サイトでのお取り扱いは行っておりませんので、通販で購入いただける商品とは異なり、60日間返金保証の対象外となります。

お店では単品で売っていますが、3ステップで使用した方が良いでしょうか?

プロアクティブが本来より目指しております”根本からのニキビケア”を考えますと、できれば3ステップでの併用がお勧めですが、お客様の肌質や仕上がりのお好みに合わせて、単品からでも勿論お使いいただけます。

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