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よくあるご質問

このサイトに載っているプロアクティブ商品を購入したいのですがどうすれば買えますか?

本サイトに掲載の製品は、全国のドラッグストア・量販店、および各種ECモールにてお買い求めいただけます。お取り扱い店舗に関しましては、下記より確認が可能です。
https://proactiv-r.jp/index.html#shopsearch

お取り扱い店舗は随時更新いたしますので、ぜひお近くの店舗をご確認の上、商品をお買い求めください。

このサイトで紹介されているプロアクティブ商品は店頭だけの販売になるのでしょうか?

全国のドラッグストア・量販店など店頭、および各種ECモールのみでの発売となります。プロアクティブ公式通販サイトでは販売しておりません。

TVCMなどで広告されている通販の商品(プロアクティブ プラス)とはどんな違いがありますか?

どちらのシリーズも、様々なニキビに共通する原因の一つ“繰り返しサイクル”に着目することで、ニキビに対する一時的なケアではなく、「繰り返さない肌」へと導くための3ステップスキンケアであることは共通です。

TVCM等でご紹介している「プロアクティブ プラス」は、ニキビケアのエキスパートブランドとしてのプロアクティブの基幹となるシリーズです。
対して、本サイトに掲載の「プロアクティブ マイファースト」は、初めてのニキビや繰り返すニキビ、どんなニキビであっても気になったその時すぐに、プロアクティブのニキビケアを気軽に手に取っていただきたい!という想いのもと、全国のドラッグストア、量販店にて発売を開始したシリーズです。単品からでもご購入が可能です。

*店頭にてお買い求めいただきました製品は、60日返金保証の対象外となります。
※ニキビ予防による

お店では単品で売っていますが、3ステップで使用した方が良いでしょうか?

プロアクティブのスキンケアは、様々なニキビに共通する原因の一つ“繰り返しサイクル”へ最も効果的にアプローチするために、基本的には3ステップのスキンケアを推奨しております。
ですが、もちろんお客様の肌質や好み、お手持ちのスキンケアアイテムのご状況に合わせて、単品からでもご使用いただけます。

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